বর্তমান সময়ে বিকাশ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় MFS (Mobile Financial Service)। বিল পরিশোধ, টাকা পাঠানো, রিচার্জ, এমনকি নানা ধরনের banking সেবা এখন মানুষ মোবাইল থেকেই ব্যবহার করতে পারছে বিকাশের মাধ্যমে। তবে অনেকের একাধিক bkash একাউন্ট থাকে কিংবা কোনো একাউন্ট দীর্ঘদিন ধরে অব্যবহৃত থাকে। নিরাপত্তা ও আর্থিক ঝুঁকির কথা বিবেচনা করে এসব একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া উত্তম।
এই আর্টিকেলে ধাপে ধাপে আলোচনা করব, কীভাবে একটি অব্যবহৃত বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করবেন, কেন বন্ধ করা জরুরি, এবং বিকল্পভাবে কোন mfs যেমন rocket বা nagad ব্যবহার করা যেতে পারে।
কেন অব্যবহৃত বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করবেন?
-
সাইবার নিরাপত্তা: অব্যবহৃত বিকাশ একাউন্টে অনেকে দুর্বল পিন ব্যবহার করে। হ্যাকার বা প্রতারকরা সুযোগ পেলে এসব একাউন্ট ব্যবহার করে প্রতারণা করতে পারে।
-
ডুপ্লিকেট একাউন্ট সমস্যা: একই ব্যক্তির নামে একাধিক একাউন্ট থাকলে অনেক সময় লেনদেন জটিল হয়ে যায়।
-
আর্থিক সুরক্ষা: অনেক সময় অব্যবহৃত একাউন্টে সামান্য টাকা পড়ে থাকে। দীর্ঘদিন ব্যবহার না করলে সেই টাকা ভুলে যাওয়া কিংবা অপ্রয়োজনীয়ভাবে আটকে থাকার সম্ভাবনা থাকে।
-
ব্যাংকিং সুবিধা সহজীকরণ: যারা banking সেবা ব্যবহার করেন, তাদের জন্য অপ্রয়োজনীয় একাউন্ট বন্ধ করে মূল একাউন্টেই মনোযোগ দেওয়া ভালো।
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার ধাপসমূহ
১. কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যোগাযোগ
বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বার 16247 এ কল করে কাস্টমার কেয়ার এজেন্টকে আপনার একাউন্ট বন্ধ করার ইচ্ছার কথা জানাতে হবে। তারা আপনার NID নম্বর, একাউন্টের কিছু তথ্য, এবং নিরাপত্তাজনিত যাচাই চাইবে।
২. প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট
জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি (NID)
রেজিস্টার্ড মোবাইল নাম্বার
প্রয়োজনে বিকাশ অ্যাপের ইউজার আইডি
৩. বিকাশ ব্রাঞ্চ বা এজেন্টে যাওয়া
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একাউন্ট বন্ধ করতে নিকটস্থ বিকাশ ব্রাঞ্চ বা কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যেতে হয়। সেখানে ফর্ম পূরণ করে একাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে হবে।
৪. একাউন্টের বাকি টাকা উত্তোলন
অব্যবহৃত একাউন্টে যদি কোনো টাকা থেকে থাকে, তাহলে একাউন্ট বন্ধ করার আগে তা ক্যাশ আউট করতে হবে। অন্যথায় টাকা আটকে যাবে।
৫. কনফার্মেশন
সব ধাপ সম্পন্ন হলে বিকাশ থেকে একটি কনফার্মেশন এসএমএস পাবেন যে আপনার একাউন্ট সফলভাবে বন্ধ হয়েছে।
বিকল্প সেবা: রকেট ও নগদ
যদি আপনি মনে করেন বিকাশ একাউন্ট আর প্রয়োজন নেই, তবে চাইলে অন্য mfs ব্যবহার করতে পারেন।
Rocket (ডাচ্ বাংলা ব্যাংকের সেবা) – অনেকেই এটি banking সেবা ও দ্রুত টাকা লেনদেনের জন্য ব্যবহার করেন।
Nagad – পোস্ট অফিস পরিচালিত জনপ্রিয় mfs, যা কম খরচে লেনদেনের সুযোগ দেয়।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ টিপস
- একাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই সমস্ত টাকা তুলে নিন।
- আপনার মোবাইল সিম যেটির সাথে একাউন্টটি লিঙ্কড, সেটি যেন সক্রিয় থাকে।
- ভবিষ্যতে একাউন্ট আবার চালু করার পরিকল্পনা থাকলে কাস্টমার কেয়ারের পরামর্শ নিন।
- একাউন্ট বন্ধের পরেও অন্তত এক সপ্তাহ এসএমএস এবং নোটিফিকেশন চেক করুন।
বিকাশ আজ বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সেবা। কিন্তু সব একাউন্ট সবার জন্য প্রয়োজনীয় নয়। নিরাপত্তা ও আর্থিক সুবিধার কথা ভেবে অব্যবহৃত একাউন্ট বন্ধ করা একটি দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত।
যদি একাউন্ট বন্ধ করার পরেও আপনার মোবাইল ফাইন্যান্স সেবা প্রয়োজন হয়, তবে বিকল্প হিসেবে bkash, rocket বা nagad – যেকোনো সেবা বেছে নিতে পারেন। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো, আপনি যেন আপনার ডিজিটাল আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপদে করতে পারেন।